강사정보
- 팀장/코칭리더십 - 성과관리면담 - 커뮤니케이션..
- 노사관계 - 노동법 - 인사관리 - 내비게이터..
- 커뮤니케이션 - 서비스마케팅 - CS매뉴얼 제작..
- 자산관리 - 재무설계 - 포트폴리오 분석 및 설..
- 웃음/소통/힐링 - ESG - 변화와 혁신 -..
강의 분야
· CS: 서비스 마인드 / 불만고객 응대 / 악성민원 대응법
· 이미지메이킹: 퍼스널컬러 진단 / 면접 이미지메이킹 / 비즈니스 매너
· 소통: 커뮤니케이션 / 프레젠테이션 기법 / DiSC 행동유형 진단
· 법정의무교육: 성희롱예방 / 개인정보보호 / 장애인인식개선 / 식품위생교육 등
강의 주제
· 친절 서비스 솔루션 - 서비스 마인드 교육
· 고객 클레임 대응 전략! - 식품 산업의 클레임 대응법
· 통하는 세상! - 긍정 커뮤니케이션 교육
· 전지적 냥견시점 - 반려동물 산업의 서비스 접근법
· 당신의 인생컬러! - 퍼스널컬러 진단
· 지피지기! 백전불태! - DiSC 유형으로 보는 직업적성교육
· 같이의 가치! - 직장 내 성희롱 예방교육
Message
아무리 유익한 교육도 재미가 없으면 집중하기 어렵습니다. 본 강사는 특유의 창의적 감각과 재치로 재미있는 교육을 추구합니다.
더불어 청중들의 적극적인 참여를 끌어내기 위해 다양한 교수기법을 활용, 청중들과 함께 상호작용하는 양방향 강의를 진행합니다.
기업교육의 목적은 변화입니다. 유익하고 공감되는 교육콘텐츠 안에서 의식의 변화와 행동의 변화를 실천하는 교육으로 다수의 기업, 기관에서 지속적인 교육 요청을 받고 있습니다.
現) 인굿컴퍼니교육센터 대표
한국서비스인력개발학회 상임이사
자기주도적여성기업가협회 사무국장
LMU PI기업가정신교육 전문코치 인증
제14회 교육산업대상 교육컨설팅 부문 대상
한국기술교육대학교 인력개발학 석사
삼성멀티캠퍼스, 파리크라상, 쉐이크쉑, 현대C&R, 현대ITC, 포스코휴먼스, 예가람저축은행, 푸디스트, 농협하나로유통, 비오메리으, 선진펫, 나누리병원, 굿윌스토어, 행정안전부 지방자치인재개발원, 국립중앙도서관, 문화재청 궁능유적본부, 한국국학진흥원, 대구지방검찰청, 부산광역시인재개발원, 대구광역시공무원교육원, 서울대공원, 서울시도서관, 의왕시도서관, 양주시도서관, 하남시미사도서관, 한국관광협회중앙회, 경기도일자리재단, 아시아재단, 한국엔지니어링협회, 경기도체육회, 서산문화원, 한국기계산업진흥회, 천연충현도시재생지원센터 외 다수
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